Passeport / CNI en cours de production Depuis le 28/06/2022
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
Nous avons fait une demande de passeport en Mairie depuis début mai 2022.
Lorsque je me rends sur le site de l'ANTS et que je me connecte sur mon compte, dans "mes demandes" dans la rubrique "État" le passeport est marqué : Passeport / CNI en cours de production.
Et lorsque je fais la recherche avec "Savoir où en est votre demande de passeport ou de carte nationale d'identité" après avoir renseigné le numéro de demande fourni par la mairie, il est indiqué Passeport / CNI en cours de production depuis fin juin 2022.
Sachant que nous avons commencé les démarches depuis plus de 2 mois! Nous devions partir en Tunisie mi juillet. Impossible d'annuler les billets du bateau qui nous ont coûté plus de 2000€.
Lorsqu'on a déposé la demande mi mai 2022, l'agent a la mairie nous a assuré qu'ils seront prêts à temps, 2 mois plus tard on toujours pas ces fichus passeports.
Je suis dépité, c'est aberrant il y a aucun moyen de contacter ANTS, aucun mail ni téléphone, on a contacté la mairie plusieurs fois, et leurs réponse était "il faut espérer les avoir dans les temps" il n'ont aucun numéro non plus...