Demande de bourse compliqué

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai fait une demande de bourse mais il se trouverait que malgré mes efforts je ne peux avoir encore de confirmation de ma demande de bourse. Cela dû à un besoin constant du CROUS à avoir des pièces justificatives cependant il se trouve que l'une de mes pièces justificatives soit composé de 6 feuille photographiées et que je ne peux déposer qu'une seule de ces photos donc je pense qu'un rendez-vous physique soit mieux que les démarches numériques, je dirais même qu'il est nécessaire.

Youshef le 08/07/2022 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CROUS CRETEIL

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +. Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services et des améliorations à cette procédure sont d’ailleurs régulièrement apportées pour tenir compte de ces expériences. 

Pour transmettre une pièce comportant plusieurs pages, vous avez 2 possibilités, soit vous numérisez toutes les pages en un seul document au format PDF, soit vous transmettez page par page le document dans la rubrique "pièce complémentaire".

 

 

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 11/07/2022

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