Renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai commencé les démarches pour renouveler le passeport de mon fils en février, j’ai réussi à obtenir un rendez-vous à la mairie de Bondy début mai et le passeport de mon fils n’est toujours pas prêt à ce jour alors que nous sommes sensés partir mi juillet. Tout le monde se dédouane de toute responsabilité. Sur le site service public pourtant les délais indiqués sont de 4 semaines! J’en suis à plus de 9 semaines d’attente. Je ne sais pas où sont les moyens promis par le gouvernement mais en tout cas pas en Seine-Saint-Denis. Le pire c’est que personne n’est capable de me dire quand j’aurais ce passeport; je suis complètement bloquée.Je vais bientôt dire à un petit garçon de 7 ans qu’il ne partira pas en vacances pour la troisième année consécutive. A quoi ça sert d’avoir tout centralisé et de faire des prédemandes en ligne pour ce résultat ?