Retard AJPP Caf

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma fille est née prématurée avec un RCIU sévère, j’ai donc été contrainte de cesser mon activité professionnelle afin de rester auprès d’elle et l’accompagner a ses rendez-vous hebdomadaires. Pour cela j’ai l’AJPP, cependant cela fait 3 mois que je n’ai rien eu, je ne sais pas comment je vais pouvoir la nourrir dans les jours à venir après avoir puisé dans mes économies. Après plusieurs appels, mails, on me répond aujourd’hui que l’on me donnera une réponse sous 8 semaines… vous imaginez depuis mars j’attends que le dossier de renouvellement soit traité. Ce n’est déjà pas simple au quotidien comment s’en sortir quand en plus on a pas d’argent… on se moque clairement de moi. Merci la CAF et service AJPP. Imaginez si vous étiez 3 mois sans salaire avec un enfant en bas âge .

Mamanencolere le 07/07/2022 - Finistère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du FINISTERE

Nous vous présentons nos excuses face aux difficultés rencontrées.

Le service national en charge de l’AJPP fait actuellement face à une forte hausse de sollicitations et les délais de traitement s’en sont trouvés rallongés.

Il est pleinement mobilisé pour prendre en charge les réponses aux allocataires.

En lien avec votre situation personnelle, nous vous invitions à contacter rapidement notre service social afin de trouver avec vous une solution.

Cordialement,
David pour la Caf
Date de la 1ère réponse 08/07/2022

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