Annulation de vacances/retard de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous sommes à trois jours de notre départ en vacances et nous n'avons toujours pas reçu le passeport de notre fils (rendez vous début mai à BREST après presque trois mois d'attente). On nous a donné un délai de fabrication et de livraison de 6 à 8 semaines. Nous sommes déjà à la neuvième semaine et aucune trace du passeport. Personne prend la responsabilité du retard. La mairie renvoie à la préfecture qui renvoie à la mairie. Aucune possibilité d'avoir un passeport d'urgence : revoir la famille après trois ans n'est pas une raison acceptable... Un tel mépris de la patience et de la bonne volonté des citoyens est inadmissible!