attente résultats permis de conduire

Ressenti de l'usager : Neutre

Dès lors que nous arrivons sur le site www.securite-routiere.gouv.fr il faut à chaque fois saisir son NEPH, sa date de naissance, en enfin un captcha.

Ce qui serait judicieux, c'est d'annoncer un délai plus ou moins précis avec un créneau, afin que l'attente ne soit pas trop longue.

Cependant, concernant le formulaire contact il n'y a aucun retours.

sinon, dans l'ensemble satisfait de vos services et du site.

a.m le 13/07/2022 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour a.m,

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation s'est améliorée.

Vous nous signalez les difficultés rencontrées pour obtenir le résultat de la réussite à l’examen du permis de conduire.

Pour connaître et télécharger le résultat de votre examen du permis de conduire, il convient de vous rendre sur le site de la sécurité routière à l’aide du lien suivant : https://www.securite-routiere.gouv.fr/resultats-du-permis-de-conduire#/step-connexion

Habituellement, le résultat du permis de conduire est accessible 48h00 après avoir passé l'examen pratique.


Cependant, la transmission des données étant sécurisée, il est possible que le délai soit allongé à 96 heures.

Néanmoins, en cas de blocage pour obtenir votre résultat via ce portail, nous vous invitons à envoyer directement votre réclamation au support concerné via le formulaire présent sur leur site à l’adresse suivante : https://www.securite-routiere.gouv.fr/contact-permis.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Laurianne, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 22/09/2022

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