Délai anormalement long malgré une détresse financière
Ressenti de l'usager : Négatif
Suite à des changements, mon compagnon s'est retrouvé sans droit puis en stage avec une baisse de revenus importante. Nous avions donc droit à l'aide au logement. Or mon bailleur social (financé par l'Etat) n'a pas tenu compte des multiples relances de la CAF pour retourner l'attestation de loyer.
En insistant auprès du bailleur, j'ai pu obtenir cette dite attestation que j'ai retourné à la CAF sur leur site via l'outil "transmettre un document" afin de pouvoir accélérer l'échange, et j'ai également renvoyé un mail et appelé. J'avais en effet déjà eu des délais de traitement anormalement longs ( 6 à 7 mois) auparavant mais nous étions dans une situation un peu moins précaire. Aujourd'hui, nous sommes dans l'urgence et rien n'y fait, le dossier est en cours de traitement depuis 3 mois et personne ne saurait m'indiquer si ce délai se verra encore prolongé de 3 bons mois...