ACHAT BILLET SPECTACLE ECURIES ROYALES

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous avons pris des billets pour le spectacle aux Ecuries Royales à Versailles le 5 juin.
L'orage a contraint l'organisation d'annuler le spectacle.
Malgré mes messages envoyés sur la page contact du château, je n'ai eu aucun retour concernant le remboursement promis et aucune information précise.
Je m'interroge sur l'organisation administrative des services du château.

Sab le 05/07/2022 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Domaine de Versailles

Bonjour, 

Nous regrettons cette annulation en raison des conditions météorologiques.

Notre centre de service client répond aux réclamations déposées sur la page contact de notre site internet et nous en sommes en cours de remboursement de cette prestation. Toutefois, pour nous assurer que le remboursement est bien pris en compte, nous vous remercions de nous communiquer vos noms et prénoms et numéro de transaction indiqué sur le billet ainsi que votre adresse mail. Nous vous en remercions par avance.

Nous vous adressons nos excuses pour ce désagrément.

 

 

Cordialement,
Pierre, pour Domaine de Versailles
Date de la 1ère réponse 06/07/2022

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