Aucune réponse du 3960 ou du 09 71 10 39 60.

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, Je dois fournir des documents à la CARSAT pour commencer ma mise à la retraite et ayant besoin de précisions sur les documents à leur fournir, j'essaye de les joindre. En vain. Je n'ai jamais réussi à parler à qui que ce soit ; j'entends juste un répondeur me répéter des choses en boucle.

Valérian le 04/07/2022 - Charente-Maritime

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

La demande de retraite est à effectuer 6 mois avant la date de départ souhaitée sur le site de l'Assurance Retraite.

Nous vous recommandons de faire votre demande en ligne de préférence, c'est la garantie d'un traitement rapide, simple et sécurisé.  

Afin de vous aider dans vos démarches et vous apporter les conseils spécifiques à votre situation, sachez que vous pouvez adresser un mail auprès de nos services via votre messagerie depuis votre espace personnel sur notre site www.lassuranceretraite.fr

Les difficultés pour joindre nos services restent fort heureusement très à la marge. Nous travaillons quotidiennement pour offrir un meilleur service à nos assurés et nous prenons en compte votre témoignage.

Cordialement,
GA, pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 05/07/2022

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