Déclaration de revenus en ligne CPAM pour invalidité

Ressenti de l'usager : Négatif

Déclaration en ligne des 6 derniers mois de revenus à la CPAM, dans le cadre du versement d'une pension d'invalidité.
Six mois donc 6 lignes. Il y a un petit "+" prévu pour ajouter des cases.
1/ Message automatique : "votre déclaration comporte plus de 6 lignes". C'est faux. Janvier, février, mars, avril, mai, juin. Six mois. Six lignes.
2/ J'essaye d'envoyer un mail : "site momentanément indisponible".
3/ J'essaye de cumuler mai et juin, pour faire seulement 5 lignes. Non, ma déclaration ne peut pas faire "plus de 6 lignes" (?)
4/ J'essaye de cumuler 6 mois de revenus sur une seule ligne : "Erreur survenue lors du traitement blablabla".

Je fais quoi du coup ? On revient à la décla papier ?

Higikaëlle le 03/07/2022 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Higikaëlle et merci pour votre témoignage,

Si vous rencontrez des difficultés pour compléter votre déclaration de situation et de ressources, je vous conseille de contacter votre CPAM au 36 46 afin qu'une aide vous soit apportée.

Vous avez également la possibilité de prendre rendez-vous depuis votre compte ameli.

 

 

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Mélanie
Date de la 1ère réponse 04/07/2022

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