Bonjour celine,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre expérience.
Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai pour obtenir le passeport de votre fils.
Pour votre information, la mairie est en charge de la saisie des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'ANTS.
L'augmentation des délais d'instruction, de fabrication et d'acheminement des passeports est liée à une très forte hausse des demandes.
En effet, en 2020 et 2021, de nombreux usagers ont reporté leurs demandes de titres.
Également, la levée progressive des restrictions ainsi que le souhait d'obtenir la nouvelle carte d'identité ont provoqué une forte progression des demandes de titres en 2022.
Cependant, face à cet accroissement d’allongement des délais en matière de délivrance des titres d’identité, le ministère de l’Intérieur a pris plusieurs mesures pour accélérer les dispositifs et réduire au maximum ces délais.
Ainsi, pour obtenir des informations sur le suivi de la demande de passeport, vous avez la possibilité de vous rapprocher de la mairie où vous avez déposé votre dossier.
La mairie est la seule interlocutrice des usagers pour les demandes de passeports et de Cartes Nationale d’identité.
Dans tous les cas, sachez qu’un SMS vous sera envoyé dès que le titre sera disponible en mairie.
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation s'est améliorée depuis le partage de votre histoire.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire .
Bien à vous
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 07/09/2022
