CARTE GRISE VOLEE

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je me suis fait volé ma carte grise dans mon véhicule.
Le voleur a réimmatriculé son véhicule avec ma plaque d'immatriculation.
J'ai porté plainte pour vol de carte grise et usurpation de plaques.
A ce jour, je ne peux plus conduire mon véhicule car je ne suis plus propriétaire du véhicule alors que celui-ci est dans mon garage.
D'après la police, je suis victime d'une "doublette".
De ce fait, l'ANTS ne veut pas me refaire un certificat d'immatriculation avec de nouvelles plaques car je ne suis pas officiellement propriétaire du véhicule.
Je tourne en rond.
Je ne sais plus quoi faire ...
Quelqu'un a t'il une solution à me donner ?
Cordialement

INNO le 30/06/2022 - Nord

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour INNO,

Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez concernant votre certificat d’immatriculation.

Concernant l’actualisation de votre certificat d’immatriculation, notre équipe serait ravie de pouvoir vous accompagner dans votre démarche.

Afin de pouvoir vous accompagner, vous avez la possibilité de nous adresser une demande directement sur notre site en cliquant sur le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers)

Nous vous informons également que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (numéro non surtaxé).

 

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience.

Bien cordialement
Kelly, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 29/07/2022

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