Alpes Maritimes - Délai pour passeport et CNI +8 semaines

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une pré-demande le 6 avril 2022, RDV à la mairie le 9 mai 2022. A ce jour, mon passeport est en cours de production depuis le 20 juin et la CNI de mon fils depuis le 27 juin. C'est complètement aberrant qu'en 2022, l'Etat n'arrive pas à nous donner une date de délivrance au moment de la demande. Mes voyages approchent et personne ne peut m'aider ou ne répond au téléphone afin de me rassurer.

jerome le 30/06/2022 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour jerome,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai pour obtenir vos titres d’identités.

Pour votre information, la mairie est en charge de la saisie des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'ANTS.

L'augmentation des délais d'instruction, de fabrication et d'acheminement des passeports est liée à une très forte hausse des demandes.

En effet, en 2020 et 2021, de nombreux usagers ont reporté leurs demandes de titres.

Également, la levée progressive des restrictions ainsi que le souhait d'obtenir la nouvelle carte d'identité ont provoqué une forte progression des demandes de titres en 2022.

Cependant, face à cet accroissement d’allongement des délais en matière de délivrance des titres d’identité, le ministère de l’Intérieur a pris plusieurs mesures pour accélérer les dispositifs et réduire au maximum ces délais.

Ainsi, pour obtenir des informations sur le suivi de vos deux demandes, vous avez la possibilité de vous rapprocher de la mairie où vous avez déposé votre dossier. La mairie est la seule interlocutrice des usagers pour les demandes de passeports et de Cartes Nationale d’identité.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation s'est améliorée depuis le partage de votre histoire.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire .

Bien cordialement
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 02/09/2022

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