Prime renov ANAH

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé mon dossier sur le site de la prime renov, demande acceptée au mois de novembre 2021. Je fais réaliser les travaux et ma demande de solde au mois de février 2022. On me demande des pièces complémentaires, avis de taxe foncière en mars , un mois après la demande de paiement. J'envoie les documents. N'ayant pas de réponse de l'Anah, j'appelle et j'apprends que je vais être contrôlé par Veritas. Rdv pris pour avril 2022, pour ce contrôle je fais déplacer mon artisan plombier pour donner si nécessaire les renseignements techniques. Trois semaines après le contrôle, j'appelle l'Anah, qui me donne un numéro pour appeler Veritas qui m'apprend avoir perdu le rapport et me fixe un nouveau rdv au mois de mai 2022. Etant âgé, je fais cette fois venir mon fils pour ce contrôle mais le jour convenu, ne voyant personne, on appelle Veritas qui nous informe avoir annulé le RDV.
Après appel à l'Anah on me dit que mon dossier va passer en paiement, mais fin juin je reçois un appel de Veritas qui revient recontrôler, RDV pour juillet. Je trouve que par la lenteur de la procédure, sans parler de l'incompétence du prestataire de service, perte d'un rapport, on favorise les grosses sociétés qui font l'avance des subventions au détriment des petits artisans. je ne suis pas sûr que cela soit gage de meilleure qualité de réalisations des travaux, en effet je suis très satisfaite de leurs réalisations avec un artisan local.
En même temps j'ai déposé un dossier Prime CEE , je pouvais suivre facilement son avance, après chaque échange j'avais un retour sans avoir à téléphoner, d'ailleurs celui ci est clôturé et j'ai obtenu le paiement.

Cordialement




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