Tentative d'échange avec la CAF - RSA
Ressenti de l'usager : Négatif
Jeune diplômée, je suis sans aucune ressource depuis avril. J'ai tenté par tous les moyens possibles de joindre la CAF et de faire une demande de RSA (en ligne, par papier, en me rendant sur place même si avec ma CAF je ne peux pas prendre RDV en ligne, ni envoyer un mail... ) J'ai téléphoné énormément de fois...). On m'a même raccroché au nez après plus de 37 mins d'attente en me disant juste "c'est sur Internet" sans même me laissait parler (car ma demande internet ne marche pas, sinon je l'aurais déjà faite depuis des mois). J'ai réussi 1 fois à la faire jusqu'au bout (avec accusée de réception & pièces justificatives). Mais ils m'ont appelé me demandant pourquoi j'avais envoyé ça car ils avaient 0 demande de ma part. J'ai tenté de lui expliquer au téléphone mais la dame m'a juste dit de la refaire par papier. Conclusion nous sommes bientôt en juillet je n'ai aucune ressource et ne trouve pas d'emploi et je parviens pas à faire cette demande. Car bien qu'ils ne trouvent pas ma demande, le site me bloque car une demande serait en cours. Je ne sais plus quoi faire.