impossible d'activer mon espace santé

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je viens de recevoir un mail d'Ameli pour activer mon espace santé. Je clique sur le lien et on me demande de renseigner le code communiqué. Je copie et colle afin de ne pas commettre d'erreur. Ensuite je renseigne mon numéro d'assuré puis mon numéro de série (13 chiffres pour les cartes sans photo). Je répète le processus une bonne vingtaine de fois, sur mon iPhone, PC, et à chaque fois le même message d'erreur :" Nous n'avons pas réussi à vous identifier. veuillez vérifier votre saisie". J'ai vérifié 20 fois et fait vérifier par mon entourage au cas où j'aurais été frappé par une démence ...