Demande aide anah foyer modeste

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je me permets de partager notre expériences sur notre demande d'aides suite au dispositif de l'Anah. Déjà merci pour ces aides qui nous permettent de pouvoir prétendre à des biens rénovés.
Nous avons été définis comme un foyer modeste avec un revenu commun à 24k€ pour 3 personnes. 2 adultes et 1 enfant de 2 ans. 1er point, notre cas est un peu particulier mais sachez qu'aucun couple "normal" ne peut prétendre à un achat immobilier avec ces revenus. Nous ne sommes cependant, même pas qualifiés de foyer très modeste, juste modeste et à la limite de prétention aux aides...
2ème point, on ne peut prendre rdv qu'une fois l'acte signé, or il y a plusieurs mois d'attente avant de pouvoir réserver un rdv pour la 1ère visite avec un conseiller Anah.
Il nous a fallu 4 mois après achat sans rien pouvoir avancer en travaux pour présenter notre bien à l'Anah. Puis 2 mois d'instruction. Et enfin début des travaux. Nous avons acheté en février et avons pu commencer les travaux en août pour rentrer en septembre. A ce niveau de revenus on ne peut se permettre d'avoir 2 loyers (loyer et crédit), donc nous avons fait un report de crédit d'un an mais cela nous coûte cher. Enfin après avoir fait la demande de paiement en octobre des aides, notre paiement a été validé en février et depuis nous sommes toujours dans l'attente de ce paiement à la fin juin. Ayant prit un crédit de plus sur un an pour les travaux remboursés par l'Anah, la banque nous met la pression pour le remboursement de ce dernier. Enfin, les devis des artisans ont dû être augmentés à cause de l'inflation du covid 19 et du manque de matériel or les aides, elles, ont baissées.

Julien le 29/06/2022 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANAH

Bonjour Julien,  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre témoignage, cela contribue à améliorer la qualité de notre service. Nous regrettons que votre démarche n’ait pas pu aboutir à ce jour.
Sachez que plus de 85% des dossiers déposés ont reçu une décision de l’Agence, les autres étant en cours d’instruction.Soyez assuré de la mobilisation de nos équipes qui mettent tout en oeuvre pour traiter votre demande dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 13/07/2022

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