Produit non livré non remboursé

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai commandé et payé un produit sur internet, 1 mois après n'ayant toujours rien reçu j'ai demandé le remboursement, pas de réponse, j'ai donc fait une déclaration sur "Signal.conso.gouv.fr", 2 h après j'étais remboursé.

Jean le 29/06/2022 - Ariège

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour Jean

Nous sommes heureux que votre saisine de SignalConso ait permis de contribuer à la résolution  du litige que vous avez rencontré avec un site de vente en ligne.

N'hésitez pas à faire connaitre le site SignalConso autour de vous.

Votre témoignage nous aide à améliorer encore notre offre de service, au bénéfice du public.

Cordialement,
EUGENIE, pour Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 18/07/2022

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