Site ANTS ne fonctionne pas

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Je souhaite réaliser la modification de mon nom d'usage sur mes papiers d'identité, mais impossible d'accéder au formulaire, à chaque fois je retombe sur la page d'accueil de mon compte, que ce soit pour la CNI ou le passeport ; quelque soit le navigateur ou le support d'utilisation (tablette, PC ou mobile).
Le formulaire de contact, accessible mais impossible de joindre un message.
Je tente de contacter quelqu'un par téléphone, j'ai du après plusieurs tentatives choisir le service carte grise pour avoir une personne bien sympathique qui malheureusement n'a su m'aider plus que cela.
J'ai donc contacter la mairie la plus proche de chez moi qui s'occupe de ce type de démarche, me dit que je dois remplir un Cerfa.
Suis je la seule à rencontrer ce problème ces derniers temps ?