Appli bloquée sur mon profil

Ressenti de l'usager : Négatif

Appli bloquée sur mon profil, je ne peux rien faire, même si je refais mon profil, retour sur mon profil et je ne peux rien faire d'autre, pourquoi ? Si ça me coupe quoi que ce soit, je porte plainte auprès du service compétent .

dB13 le 28/06/2022 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de l'HERAULT

Bonjour dB13, 

Je vous remercie d’avoir fait part de votre ressenti et je comprends votre insatisfaction liée aux difficultés d’accès à votre compte Caf.  

En cette fin du mois de juin, le site internet « Caf.fr » a subi des dysfonctionnements qui n’ont pas permis l’utilisation de « Mon Compte » depuis votre application. Début juillet, les fonctionnalités du site ont été rétablies par les services informatiques nationaux. 

En espérant avoir répondu à votre demande, 

Cordialement,
Inès, pour Caf de l'HERAULT
Date de la 1ère réponse 19/07/2022

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