Polo35 26/06/2022 Ille-et-Vilaine (35)

Ressenti négatif

Service Ameli aux abonnés absents

J'ai voulu activer mon espace santé, mon numéro de série de carte vitale étant illisible j'ai tenté de faire une demande par mail : impossible, par téléphone : injoignable, par courrier : aucune réponse.

Un service lamentable, j'abandonne !

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Polo35, 

Merci pour votre partage d'expérience. 

Pour récupérer le numéro de série de votre carte Vitale, nous vous invitons à contacter les équipes de Mon espace santé, en composant le 3422 (service disponible de 8h30 à 17h30 du lundi au vendredi, service gratuit + prix appel).

Vous trouverez de plus amples renseignements dans le guide thématique de Mon espace santé.

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sophie
Date de la 1ère réponse 27/06/2022

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