Déclaration de ressources à la Caf

Ressenti de l'usager : Positif

Pourtant peu à l'aise avec l'informatique, j'ai trouvé la déclaration de ressources, rapide , claire, facile.
J'ai toujours trouvé auprès de la Caf, des réponses à mes questions par internet dans des délais très courts parfois le même jour ou le lendemain de ma question.
J'encourage ce service à lutter encore davantage contre la fraude.

allocataire sincère et satisfait le 25/06/2022 - La Réunion

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Réponse du service Caf de la REUNION

<p lang="FR-FR">Bonjour allocataire sincère et satisfait,&nbsp;</p>

<p lang="FR-FR">J’ai bien reçu votre message concernant les démarches en ligne sur le caf.fr.&nbsp;&nbsp;</p>

<p lang="FR-FR">Vous faites part de votre satisfaction concernant l’accessibilité de notre offre de service caf.fr.&nbsp;</p>

<p lang="FR-FR">En effet, vous avez à disposition des tutos et des guides pas à pas sur le site de la Caf pour vous accompagner dans vos démarches. Nous proposons également des ateliers numériques sur la thématique des déclarations trimestrielles. &nbsp;</p>

<p lang="FR-FR">Pour compléter votre expérience, je vous invite à vous rapprocher de nos services afin de bénéficier d’un Pass Numérique : Le Pass numérique se présente sous la forme d’un carnet de 10 chèques par usager. Vous pouvez alors vous rendre dans des structures de médiation référencées, accéder à des formations individualisées ou en groupe et monter en compétence vers plus d’autonomie &nbsp;</p>

<p lang="FR-FR">Je vous confirme que pour une prise en compte plus rapide de vos prochains changements, vous pouvez les déclarer via l’application caf.fr &gt; Espace Mon Compte &gt; Rubrique Mon profil &gt; Consulter ou modifier ou sur l’appli mobile Caf-Mon Compte.&nbsp;</p>

<p lang="FR-FR">Le personnel de la Caf s’efforce d’assurer le meilleur service possible. &nbsp;
&nbsp;
Nous restons à votre disposition.&nbsp;</p>

Cordialement,
Erika, pour Caf de la REUNION
Date de la 1ère réponse 05/07/2022

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