Démarches administratives

Ressenti de l'usager : Négatif

Je trouve ça anormal d'être obligé de faire les choses sur internet. On devrait pouvoir avoir le choix de le faire par courrier si on veut.
De plus pour récupérer mon permis, en quel honneur on me détruit l'ancien en papier pour me faire un nouveau plastifié ? Mon ancien était en parfait état, rien ne justifie de le changer.
Pourquoi devoir faire des nouvelles photos aussi, puisque il y en avait déjà une sur mon ancien permis?
Pourquoi me faire faire une visite médicale pour tester ma vue, mes réflexes et autres tests basiques et impossibles à rater pour récupérer mon permis ?
Je suis à bout.


Yann le 30/06/2022 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Yann,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Sachez que depuis 2013, lors d'un changement de permis de conduire, c'est le nouveau format "carte de crédit" qui est automatiquement produit.
Ce nouveau format sécurisé permet de lutter contre la fraude.
Il nécessite un renouvellement à échéances régulières (tous les 15 ans) qui permet de mettre à jour l'adresse postale du détenteur, ainsi que sa photo.


Toutes les démarches liées aux permis de conduire ont été dématérialisées depuis 2017 et se font en ligne depuis le site https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/.
En ce qui concerne la nécessité de passer une visite médicale, nous vous invitons à consulter le site du service public : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/N530


Nous vous souhaitons une agréable journée.

Bien à vous
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 13/09/2022

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