ANAH suppression de demande

Ressenti de l'usager : Négatif

Voilà plus de 6 mois que je me bats avec le site Maprimerenov pour supprimer une demande de subvention à mon nom mais pas faite par moi. Je m'explique.
J'ai voulu réaliser des travaux dans ma résidence principale. J'ai donc créer mon compte sur Maprimerenov pour faire une demande d'aide et surprise, une demande de subvention pour un projet de travaux est déjà en cours ... Un projet, une ville, des travaux que je ne connais pas et qui en plus m'empêche de faire ma propre demande. Je demande donc la suppression du dossier mais pour supprimer le dossier il faut que je leur donne le mail attribué à la demande et comme ce n'est pas moi qui l'ai faite ils ne font rien. Le pire c'est que ca ne les chocs même pas que quelqu'un ai pu utiliser mon compte ? Je ne sais plus quel recours je peux avoir