Demande d'aide a la complémentaire santé

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne peux absolument pas contacter le service, ni au téléphone, ni directement sur place, on ne reçois pas sans rendez-vous. Mais, pour prendre un rendez-vous, encore faudrait il pouvoir contacter au teléphone le service, ce qui est impossible, alors on tourne en rond. Comment faire? Expliquez-moi.

Nicotte le 23/06/2022 à 06400 Cannes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Nicotte, 

Merci pour votre témoignage. 

Si vous possédez un compte ameli, il est possible d'effectuer la demande de Complémentaire santé solidaire en ligne. 

Les démarches sont décrites sur notre forum ameli : https://forum-assures.ameli.fr/questions/1452323-effectuer-demande-cmu-acs-complementaire-sante-solidaire

Pour contacter votre caisse par téléphone, au 36 46, je vous recommande de privilégier les heures de faible affluence, soit de 12h à 14h.

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sophie
Date de la 1ère réponse 23/06/2022

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