Expérience de France renov

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai renseigné sur le site France Renov mon code postal pour bénéficier du service France Renov le plus proche (pas d'autre choix), car suite à l'audit énergétique que nous avons fait réaliser par nous-mêmes, j'ai des questions sur les aides et les travaux. Je suis rappelée quelques jours plus tard par l'Adil qui me renvoie vers le guichet métropolitain de la rénovation qui me renvoie vers l'Adil. Je reste donc sans interlocuteur et donc sans réponse à mes questions.

VB06 le 23/06/2022 à 06200 Nice

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre témoignage, cela contribue à améliorer la qualité de notre service.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 06/10/2022

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