Pas de créneau pour rendez-vous Pôle Emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Inscrite depuis bientôt un an je n'ai jamais rencontré mon conseiller... Je l'ai sollicité à deux reprises par mail pour m'aider au financement de ma formation qui a été refusée en mars sans motif valable. Il devait me rappeler pour me proposer une formation finançable et cohérente avec mon parcours mais depuis je n'ai aucune nouvelle...
Lorsque je souhaite prendre un rendez-vous il n'y a jamais de créneau disponible... J'ai besoin de rencontrer mon conseiller physiquement pour faire le point avec lui.

Dias le 23/06/2022 à 28100 Dreux

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION GENERALE-FRANCE TRAVAIL

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme 'Je donne mon avis avec Service Publics +'.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas encore pu rencontrer votre conseiller référent afin de lui faire part de votre projet et de votre souhait de formation.
Nous vous invitons à réitérer votre demande de rendez-vous via votre espace personnel ou à contacter le 3949. Vous pouvez également vous rendre en matinée dans votre agence de proximité.

Cordialement,
Isabelle, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 23/06/2022

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