Retard de paiement de retraite du mois de juin 2022

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Pour la première fois ma caisse de retraite msa ne m'a toujours pas versé ma retraite. Je n'arrête pas de les appeler, ils ne décrochent pas. Le jour où ils ont décroché, ils m'ont dit que ma situation allait être traitée.
Ne voyant rien arriver, je les relance et on me dit de remplir la déclaration trimestrielle de la prime d'activité or je ne vois pas en quoi ça me concerne. Bref je la remplis. Ne voyant toujours rien arriver, je les relance. On me demande de remplir un document indiquant mes ressources des douze derniers mois. Toujours rien sur mon compte, j'envoie un mail de mon espace, on me répond qu'il prenait en compte ma demande. Je les appelle aujourd'hui pour leur dire de débloquer ma situation d'urgence car j'ai des prélèvements à venir, mon loyer à payer, me nourrir, on me répond "je fais une demande d'urgence". Or c'est ce qu'on m'a déjà dit le 10 juin. Pourriez-vous m'aider ? Merci.

Nana le 22/06/2022 - Aude

Posté par Un proche de la personne concernée

22 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Grand Sud

Bonjour,

Compte tenu de votre situation, je vous propose, si vous le souhaitez, de bénéficier d’un accompagnement pour la réalisation de votre démarche administrative.

Pour cela, vous pouvez solliciter un rendez-vous avec un Conseiller en Protection Sociale en nous contactant au 04 68 55 11 66 ou depuis votre Espace Privé MSA.

Cordialement,
Philippe, pour MSA Grand Sud
Date de la 1ère réponse 04/08/2022

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?