Bonjour Koko,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.
Vous nous précisez vouloir obtenir une attestation provisoire pour la fabrication de votre permis de conduire.
Sachez que L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production des titres et de leur distribution.
L'instruction est réalisée par un autre service (service instructeur), qui est le seul habilité à pouvoir analyser le contenu de votre demande en ligne et vous transmettre une attestation si le type de demande effectuée le nécessite.
Néanmoins, si vous êtes toujours dans l’attente de la réception de votre permis de conduire, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers).
Nous sommes également joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous apporter de l’aide.
Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.
Bien cordialement
Laurianne, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 27/07/2022
