Bonjour Zj,
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation s’est améliorée.
Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai pour obtenir votre passeport.
Pour votre information, la mairie est en charge de la saisie des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'ANTS.
Cependant, sachez que les délais d'instruction, de fabrication et d'acheminement des cartes d’identité et des passeports ont considérablement augmenté depuis la levée des restrictions sanitaire. En effet, en 2020 et 2021, de nombreux usagers ont reporté leurs demandes de titres.
Toutefois, face à cet accroissement d’allongement des délais en matière de délivrance des titres d’identité, le ministère de l’Intérieur a pris plusieurs mesures pour accélérer les dispositifs et réduire au maximum ces délais.
Ainsi, votre démarche de suivi depuis le site internet était correcte car il vous permet de suivre toutes vos demandes en cours.
Toutefois, vous pouvez également faire le point sur l’état d’avancement de votre demande directement auprès de la mairie où vous avez déposé votre dossier.
Dans tous les cas, sachez qu’un SMS vous sera envoyé dès que votre titre sera disponible en mairie.
Nous vous remercions d’avoir pris du temps de nous faire part de votre témoignage.
Cordialement,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 28/07/2022
