Conseiller Pôle Emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis insatisfaite du traitement de mon dossier de demandeur d'emploi par l'agence Pôle Emploi de Capesterre-Belle-Eau de l'île de Guadeloupe. Les conseillers Pôle Emploi qui m'ont été attribué ne facilite pas mon retour à l'emploi. Leur attitude professionnelle va contre mes intérêts de demandeur d'emploi. Les formalités n'ont pas été correctement rempli.

Lambert le 21/06/2022 à 97130 Capesterre-Belle-Eau

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION GENERALE-FRANCE TRAVAIL

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme 'Je donne mon avis avec Service Publics +'.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre accompagnement par les conseillers Pôle emploi.
Nous vous invitons à déposer une réclamation via votre espace personnel ou, pendant nos horaires d'ouverture, par téléphone au 3949 ou auprès d'un conseiller en agence. Nous nous engageons à vous répondre dans les 7 jours.

Cordialement,
Isabelle, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 22/06/2022

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