Cni en cours d'instruction /en cours de production

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de cni faite le 10 mai 2022, en allant sur le site de ants, deux informations contraires. Un message noté cni en cours de production et avec le numéro de demande, cni en cours d'instruction. Sachant que la demande a été faite suite à une perte, ne devrait elle pas être traitée de façon prioritaire ? Et comment savoir où en est réellement l'avancée de cette pièce d'identité sachant que j'ai un vol prévu début juillet .

Utilisateur le 21/06/2022 - Seine-et-Marne

Posté par Un proche de la personne concernée

8 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Utilisateur,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai pour obtenir le renouvellement de votre Carte Nationale d’identité.

Pour votre information, la mairie est en charge de la saisie des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'ANTS.

Cependant, sachez que les délais d'instruction, de fabrication et d'acheminement des cartes d’identité et des passeports ont considérablement augmenté depuis la levée des restrictions sanitaire. En effet, en 2020 et 2021, de nombreux usagers ont reporté leurs demandes de titres.

Toutefois, face à cet accroissement d’allongement des délais en matière de délivrance des titres d’identité, le ministère de l’Intérieur a pris plusieurs mesures pour accélérer les dispositifs et réduire au maximum ces délais.

Ainsi, votre démarche de suivi depuis notre site internet ANTS est correcte car il vous permet de suivre toutes vos demandes en cours.

Néanmoins, vous pouvez également faire le point sur l’état d’avancement de votre demande directement auprès de la mairie où vous avez déposé votre dossier.

Dans tous les cas, sachez qu’un SMS vous sera envoyé dès que votre titre sera disponible en mairie.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.

Cordialement,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 28/07/2022

7 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?