ma prime rénov

Ressenti de l'usager : Négatif

POUR ANAH/
J'ai créé un dossier d'aide pour isolation des murs et au terme des travaux j'ai suivi la démarche sur le site MAPRIMERENOV et j'ai envoyé tous les documents demandés alors, fin février 2022.
Depuis, j'ai reçu 5 mails successifs du service instructeur me demandant des pièces complémentaires ou autres, à chaque fois toutes différentes, le 26/03, le 06/04, le 27/04, le 18/05, le 30/05, auxquels j'ai répondu dans les 48h .
Les demandes ne sont pas formulées en un seule fois, elles sont peu compréhensibles dans le libellé des mails.
Malgré toute la bonne foi que j'ai mis à répondre conformément à la demande, j'ai vraiment le sentiment d'être promené.
Ex: demande que l'artisan refasse sa facture (!) que le taux de TVA soit indiqué dans la facture en face de chaque poste de travaux (on n'a jamais vu ça)
C'est dommage, je pensais que les pouvoirs publics étaient plus engagés dans le soutien aux économies d'énergie et je ne pourrai malheureusement pas en bénéficier.