Bonjour pax64,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Vous souhaitez connaître votre solde de point afin de vérifier sa mise à jour.
Pour cela nous vous invitons à suivre la procédure suivante :
Deux possibilités d’identification sont proposées :
1) Se connecter avec FranceConnect.
Il s’agit d’un outil d'identification sécurisé et développé par l'Etat pour faciliter l'accès aux différents téléservices proposés par l'administration.
En utilisant vos identifiants à un site internet tel que impots.gouv.fr, ameli.fr (Sécurité Sociale), La Poste,... vous permettez au téléservice de vous identifier de façon sécurisée.
2) Se connecter avec le code confidentiel.
La connexion est réalisable grâce au numéro du permis de conduire et du code confidentiel qui est communiqué sur le courrier accompagnant votre titre sécurisé "nouveau format" ou sur un courrier vous informant d’un retrait de points.
Ainsi vous accédez à vos informations confidentielles, tel que votre solde de points, les dates de réattribution de points, et le relevé d’information restreint.
Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles.
Cordialement,
Amélie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 19/07/2022
