Tentative d'obtenir un CSD pour vente de voiture immatriculation ancienne

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le site Legifrance, accès au site Histovec, qui renvoie sur ANTS, qui renvoie sur Histovec... Le truc classique qui consiste à tourner en rond. Tentative d'appel au 3400 qui n'est peuplé que de robots téléphoniques, surtout pas d'un être humain doté de raison.
En bref le pire du commerce électronique appliqué à une administration toujours tatillonne (pas quand il s'agit de ses propres méthodes).
Un conseil : changer de conseiller justement, ou de boite de service qui vous réalise de telles machines à cauchemar.
Vous aurez compris que je suis très satisfait de l'emploi de mes contributions...

RAY13 le 26/06/2022 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour RAY13,

Notre équipe vous remercie pour votre témoignage.

Vous nous faites part des difficultés que vous rencontrez concernant l’obtention d’un Certificat de situation administrative détaillé.

La demande de Certificat de situation administrative détaillé que vous souhaitez réaliser s’effectue via le site de l’ANTS et est accessible uniquement avec un compte FranceConnect.

Une fois authentifié, sélectionnez la démarche « Je souhaite faire une autre demande ».

Si vous n’optez pas pour le parcours guidé, nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie « Obtenir un justificatif ou un remboursement  » et comme sous-catégorie « Certificat de situation administrative détaillé ».

Vous pourrez ensuite préciser votre demande et transmettre les pièces justificatives.

En cas de difficultés, vous avez la possibilité de nous adresser une demande directement sur notre site en cliquant sur le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers).

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Kelly, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 29/07/2022

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