Demande de prime d'activité

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est une démarche très difficile pour un primo déclarant sur internet. Il y a une nécessité de dates sollicitant la mémoire des parents. Certains points n'engendrent pas des réponses claires tout de suite, nécessitant de la réflexion et des retours en arrière. Si ce jeune n'avait pas été aidé, il ne serais pas allé jusqu'au bout.
Je comprends pourquoi j'entends dire que de nombreuses personnes ne sollicitent pas ce à quoi elles peuvent avoir droit.
Moi même, personne sénior, habituée des "papiers", j'aurais abandonné pour moi.

Mapau le 16/06/2022 - Var

Posté par Un proche de la personne concernée

3 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du VAR

Bonjour, 

 

Vous nous avez fait part de la complexité de la téléprocédure permettant de déposer une demande de Prime d’activité sur le caf.fr. 

A toutes fins utiles, vous trouverez ci-joint un lien vers la page du caf.fr sur laquelle vous trouverez toutes les informations utiles sur la Prime d’activité, ainsi qu’un Questions/Réponses : https://www.caf.fr/allocataires/aides-et-demarches/droits-et-prestations/vie-professionnelle/la-prime-d-activite

Conscients que certaines de nos démarches en ligne peuvent constituer un frein à l’accès aux droits, des réflexions sont en cours afin de les simplifier et permettre ainsi au plus grand nombre de nos usagers de recourir aux droits auxquels ils peuvent prétendre. 

Nous vous remercions pour votre témoignage dont la prise en compte nous permet d’améliorer la qualité de nos services. 

Cordialement,
Sophie, pour Caf du VAR
Date de la 1ère réponse 01/07/2022

Mapau a trouvé cette réponse utile

Comment avez-vous trouvé la réponse ?