Validation du choix d'affection en 2de

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site teleservice.education.gouv.fr est très souvent hors service, buggé, surchargé, ou autre mais ne fonctionne pas.
La structure du site est labyrinthique, non intuitive, pas claire.
Les étapes intermédiaires avant de valider le choix, pourtant simplissime, d'orientation de notre fils, vers la seconde générale du lycée de secteur, sont trop nombreuses et jamais annoncées suffisamment à l'avance (surtout compte tenu du dérangement chronique du site). L'administration a transformé une démarche simple en un parcours du combattant, c'est tout simplement affligeant.

DBM le 15/06/2022 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de témoigner sur la procédure d’orientation et d’affectation de votre enfant à l’issue de la classe de 3ème.

Nous sommes conscients des améliorations encore à réaliser sur les démarches en ligne. Votre expérience ainsi que les témoignages d’autres utilisateurs nous permettront d’envisager les évolutions pertinentes et utiles pour tous les usagers.

Une étude est actuellement en cours pour offrir aux parents un parcours numérique plus fluide et plus simple articulant les trois étapes de ce processus : « orientation », « affectation » et « inscription ».

Enfin, pour guider les familles sur l’orientation et l’affectation en lycée, des ressources sont mises à disposition des familles sur le site du ministère : L'orientation en 3e et l'affectation en lycée

 

 

Bien cordialement,
Le département de la modernisation du ministère de l'Education nationale et de la Jeunesse
Date de la 1ère réponse 29/06/2022

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