Difficultés avec MaprimeRenov' et l'ANAH

Ressenti de l'usager : Négatif

Selon le courrier en date du 18/09/2020 signée de la DG de Anah, sous condition de transmettre la demande de paiement et les documents afférents avant le 18/09/2021, une prime estimée à milliers d'euros m'était réservée, sous conditions.
9 jours avant cette échéance du 18 septembre 2021, (courriel daté du 09/09/2021 à 18:48, reçu de MaPrimeRénov' ) les services de l'ANAH me faisaient savoir : « Félicitations, votre demande de solde est finalisée !, précisant « Le 09/09/2021, vous avez déposé une demande de paiement auprès de l’Agence nationale de l’habitat (Anah) pour bénéficier du solde de votre aide pour votre dossier. L'Anah, en charge du versement de MaPrimeRénov’ pour le compte de l’État, va traiter votre demande. Un conseiller pourra, au besoin, prendre contact avec vous afin d’obtenir des renseignements ou des pièces complémentaires.»
A cette heure ( 15h57 le 15 juin 2022), je suis toujours en attente d'une quelconque réponse de l'Anah et ce, malgré mes innombrables relances verbales ou écrites. . En effet, le Bureau de Contrôle Énergie Diag, mandaté par l'Anah, m'a contacté le 13/06/2022, pour un contrôle de la qualité des travaux d'isolation - par l'extérieur - des combles, travaux ayant naturellement suscité l'enlèvement de l'ensemble de la toiture existante et remplacement - à neuf - de celle-ci après la pose de l'isolant KORAMIC, l'ensemble des prestations ayant été réalisées par l'entreprise RGE "POWERSOL".
Comment être satisfait de l'Anah, alors que même les représentants départementaux de cet organisme, comme ceux de France Rénove ne sont pas en mesure d'apporter leur aide directe. A titre purement personnel, tout me laisse à penser que nous sommes devant une scandaleuse situation, à en croire ma propre expérience et celle des innombrables demandeurs "galériens" aperçus sur les réseaux sociaux.