Humilié par un conseiller

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Voilà
J'ai appelé ce matin la caf du 93 bobigny, pour savoir l'avancée de mon dossier APL que j'ai fait en décembre 2021, et jusque là toujours rien.
Donc j'explique mon cas, et là le conseiller me dit tout en me tutoyant bien sûr, ce qui doit être normal je pense.
Je ne viens pas demander l'aumône, mais juste mes droits.
Donc il me demande mon numéro de téléphone et mon adresse mail.
Je commence à lui donner mon numéro de téléphone que là il.me dit :" c'est bon, ça fait plus de x min, rappelle quand tu auras tout sous tes yeux"..Je n'ai même pas eu le temps de finir de lui dicter mon numéro qu'il m'a raccroché au nez.
J'ai vraiment été humilié et vexé.