Passeport/Carte d’identité en cours de production

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j’ai fait mon renouvellement de passeport et carte d’identité en avril, la mairie m’a d’abord dit que cela prendrait un mois, j’appelle début juin pour savoir et on me prévient que le délai est de 8 semaines, je les rappelle aujourd’hui on me dit qu’ils ne traitent les dossiers de début juin que maintenant, que cela prendra 10 semaines.. c’est vraiment incroyable, pour des papiers qui prennent 1 mois vous mettez 3 mois. Ce n’est pas possible, comment c’est possible . Comment je peux faire pour accélérer le processus? Je prend l’avion la semaine prochaine.. Franchement c’est inadmissible, pour avoir fait une pré-demande en ligne début mars c’est juste inadmissible je suis désolée ! Aucun moyen d’avoir un conseiller aussi pour ce genre de choses..