11 mois d'attentes renouvelement carte didentité

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je vous écris car ça fait presque 1 an que j’attends de recevoir ma carte d’identité après un
renouvèlement effectué en mairie de Nice (les moulins) le 22/07/2021 à ce jour le 15/06/2022 je n’ai toujours pas
reçu ma carte d’identité.
J'ai contacté la mairie de nice qui ne me donne pas le motif du blocage, j'ai du contacter moi même la préfecture de toulon pour savoir pourquoi ça bloque mais eux n'ont plus ne veulent pas me donner le motif du blocage, ils me disent que c'est en cours d'insctruction, est-ce-que j'ai le droit à l'information concernant mes démarches ? ils viennent de bloquer le suivis de ma démarche, je suis dans le flou, je ne sais pas à qui m'adresser, je mens humilié, je suis un ancien fonctionnaire et je ne comprends pas le manque d'ampathie des agents.
Au jour d'aujourd'hui je suis encore dans le flou, la marie et la prefecture se renvoie la balle.
Dois-je prendre un avocat ?