Demande d’avis médical non justifiée

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je cherche simplement à effectuer les démarches d’inscription au permis de conduire pour récupérer un numéro NEPH. Je n’ai aucun problème médical, aucune raison de faire de visite médicale pour l’obtention du permis B, vraiment rien ne justifie que je doive remplir le cerfa, et pourtant l’ANTS me le demande quand même ! Or si je ne le remets pas complété par un médecin agréé, je ne peux pas valider ma demande et donc recevoir mon numéro NEPH. Je ne comprends pas cet acharnement sur l’avis médical alors que je n’en ai pas besoin ! Laissez moi m’inscrire !
De plus, évidemment aucun moyen de les contacter, la plateforme en ligne ne nous laisse aucune possibilité d’écrire avec nos propres mots, donc impossible de parler de ce problème. Le numéro téléphonique ne nous met pas en contact avec un conseiller. Service déplorable

Darling le 14/06/2022 à 75020 Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (France Titres-ANTS)

Bonjour Darling,

 

Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement suite à l’utilisation de notre site concernant votre demande d’inscription au permis de conduire dans le but d’obtenir votre numéro NEPH. Nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées et notre équipe serait ravie de pouvoir vous accompagner dans la finalisation de votre dossier.

La demande de permis de conduire se fait en ligne. Ce service, accessible dans tous les départements, permet de faire une demande d’inscription au permis de conduire dans son intégralité. La démarche est entièrement dématérialisée depuis le site : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr. Pour accéder à la téléprocédure, vous devez au préalable vous connecter au site grâce à un compte FranceConnect ou en créant un compte ANTS, en cliquant sur « Se connecter ».

Pour effectuer votre demande de titre cliquez sur « Nouvelle demande », « Le permis de conduire », puis « Je commence la demande ».

Pour effectuer votre demande d’inscription, rendez-vous sur « Vos demandes » et cliquez sur « Nouvelle demande ».

Dans votre cas, il convient de sélectionner « Je m’inscris pour pouvoir passer les épreuves du permis de conduire », puis de sélectionner le motif vous concernant. Sachez qu’une aide en pas à pas est disponible sur le site ANTS : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact.

Effectivement, l’avis médical n’est pas requis dans votre situation.

Si vous souhaitez être accompagné par nos équipes, nous vous invitons à nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers).

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Victoria, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 28/06/2022

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