Passeport en attente - voyage en France

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Nous avons fait une demande de renouvellement de passeport en Mars 2022 pour notre fille de 5 ans sans que le dossier n’ait avancé depuis.
Sur le site de l’ANTS nous sommes toujours indiqués :
“Demande en cours d’instruction par le service instructeur
Depuis le 16/03/2022
Nous devons voyager en Juillet et nous sommes inquiets de savoir ce que nous pourrons faire en étant privé de passeport pour notre fille à cette date. (Nous n’avons qu’une carte d’identité valable à ce moment).
Quels sont les démarches à suivre à ce moment-là ou quels sont les recours, nous avons envoyé un certain nombres d’e-mails sans retour
Merci beaucoup pour votre aide
Cordialement
Mickael

Mika le 14/06/2022 - Royaume-uni

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Mickael,

Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.

L'augmentation des délais d'instruction, de fabrication et d'acheminement des passeports est liée à une très forte hausse des demandes. En effet, en 2020 et 2021, de nombreux usagers ont reporté leurs demandes de titres.

La levée progressive des restrictions a provoqué une forte progression des demandes de titres en 2022.

Face à cet accroissement d'allongement des délais en matière de délivrance des titres d’identité, le ministère de l’Intérieur a pris plusieurs mesures pour accélérer les dispositifs et réduire au maximum ces délais.

Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site service public :

https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A15674

Vous pouvez effectivement faire le suivi de votre demande de passeport depuis votre compte ANTS ou bien prendre attache auprès de la mairie qui a saisit votre dossier.

Nous espérons que ces informations vous aiderons à mieux comprendre votre attente et nous espérons vivement que votre situation ce soit améliorée.

Cordialement,
Victoria, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 28/06/2022

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