Bonjour VK,
Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.
Vous nous précisez être bloqué pour effectuer la déclaration de cession pour votre véhicule.
Or, pour pouvoir réaliser cette vente, vous devez au préalable refaire un certificat d’immatriculation à votre nom.
Si vous êtes bloquée via une téléprocédure dite « simple » sur notre site ANTS, vous avez la possibilité de faire une demande complémentaire via « Je souhaite faire une autre demande ».
Dans votre situation, il faudra choisir la catégorie « Faire une autre demande » puis la sous-catégorie « Je n'arrive pas à obtenir une carte grise à mon nom dans le cadre de la téléprocédure " J'achète ou je reçois un véhicule " ».
Vous pourrez ensuite préciser votre demande dans l’onglet « Je précise ma demande ».
Attention, cette téléprocédure est disponible uniquement depuis un compte France Connect.
En cas de difficultés ou pour répondre à toutes vos questions, des FAQ (Foires aux questions) ainsi qu’une rubrique « Aide et contact » sont disponibles sur notre site en cliquant ICI.
De plus, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.
Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques
Nous espérons sincèrement que votre situation s’est améliorée et nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement
Victoria, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 28/06/2022
