Bonjour Mohammd,
Merci pour votre retour d'expérience avec nous. Nous sommes ravis que vos démarches se soient bien passées.
Nous comprenons que vous avez réaliser une demande de fabrication d’un nouveau permis de conduire sur notre site ANTS.
Effectivement, la demande de permis de conduire se fait en ligne. Ce service, accessible dans tous les départements, permet de faire une demande de permis de conduire dans son intégralité. La démarche est entièrement dématérialisée depuis le site : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr.
Pour accéder à la téléprocédure, vous devez au préalable vous connecter au site grâce à un compte FranceConnect ou en créant un compte ANTS, en cliquant sur « Se connecter ».
Pour effectuer votre demande de titre, il faudra cliquer sur « Nouvelle demande », « Le permis de conduire », puis « Je commence la demande ».
Dans votre cas, il convenait de sélectionner « Demander la fabrication de votre permis de conduire », puis « d’une réussite à l’examen du permis de conduire ».
Sachez qu’une aide en pas à pas est disponible sur le site ANTS :https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact.
En attendant la réception du nouveau permis de conduire, il est possible de continuer à circuler avec le Certificat d’Examen de Permis de Conduire (CEPC) jusqu’à sa date de fin de validité.
Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer.
Bien à vous
Victoria, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 28/06/2022