Maprimerenov parcours du combattant

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Maprimerenov le service de l’état de l’Anah remplaçant le crédit d’impôt, est catastrophique et je pèse mes mots, de nombreux beug sur le site pour vous inscrire, quand vous voulez rentrer votre adresse mail, ca marque que l’adresse est déjà utilisé alors que bien sûr elle n’a jamais été utilisée.
Conseillers au téléphone qui ne disent jamais le même discours, impossible d’annuler un dossier en cours simplement il faut que ce soit compliqué ( envoyer des emails, envoyer une fausse facture avec une page blanche etc etc ) alors que normalement on a juste à cliquer sur une croix rouge et le dossier ce supprime mais attention pas avec Maprimerenov !
Délai de 15 jours annoncé pour accepter un dossier, en réalité il faut avoir beaucoup de chance pour que ce soit le cas, ça fait des mois que j’attends l’acceptation du dossier… pour vous faire payer c’est pareil, MPR annonce sous 15 jours, vous allez vous faire payer des mois et des mois après et encore si vous avez de la chance, des personnes attendent depuis plus d’un an. On dirait qu’ils font exprès pour decrouager les gens de toucher leurs primes, c’est scandaleux… il faudrait vraiment faire quelque chose, c’est pas normal du tout.