Bonjour Jeanno,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos services, nous sommes désolés que l'entretien avec notre conseiller n'ait pas répondu à vos attentes.
Si vous avez des questions, vous pouvez les poser à partir de la messagerie de votre espace personnel ou en composant le 39 60 (service gratuit + prix appel), nos téléconseillers vous répondent du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00. Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30.
Un nouveau service mon agenda retraite est aussi à la disposition des assurés, il permet une fois que vous avez choisis votre date de départ, de recevoir des mails avec les étapes importantes. Il vous guide et vous conseille pendant la préparation de votre retraite par l’envoi de mails aux moments stratégiques. Une fois inscrit, vous recevrez des conseils et des informations personnalisés à différentes échéances. De nombreux assurés nous ont fait part de leur satisfaction à l’égard de ce nouveau service, n'hésitez pas à vous inscrire c'est gratuit et sécurisé.
Bien à vous,
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 13/06/2022
