Bonjour Cyrillef,
Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de réponse à votre demande de passeport.
L'augmentation des délais d'instruction, de fabrication et d'acheminement des cartes d’identité et des passeports est liée à une très forte hausse des demandes. En effet, en 2020 et 2021, de nombreux usagers ont reporté leurs demandes de titres.
Étant donné le nombre de demandes de titre effectuées, la phase d’instruction des dossiers peut prendre un certain temps.
Le délai de traitement peut dépendre également de la complexité de votre dossier.
Nous vous invitons à consulter votre espace ANTS pour vérifier l’état de votre demande ou à vous rapprocher de la mairie où la demande a été réalisée.
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.
Bien à vous
Victoria, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 28/06/2022
