Parcours de combattante

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai une carrière privé, chômage et publique.
1) Pour le chômage, il fallait que je fasse mes actualisations en ligne, je n'ai donc aucun justificatif papier. Pôle Emploi n'a pas rempli sa mission et n'a rien transmis pour ma retraite. Pour joindre Pôle Emploi, c'est impossible quand on n'est plus demandeur d'emploi. Je recherche des attestations pour 2000, 2001, 2002, 2005 et 2006 et il est uniquement possible d'avoir des attestations 10 ans en arrière.
2) Pour la CPAM et la CAF, j'ai demandé des attestations mais je n'ai pas de retour.
3) Trimestres pour mes enfants : Je ne comprends pas pourquoi la CNRACL m'attribue 4 trimestres pour mon fils puisque je suis devenue fonctionnaire territoriale en 2006, avant 2006 j'ai travaillé dans le privé et j'ai eu des périodes de chômage.
J'ai zéro trimestre pour mes 2 autres fils : le régime général me dit de régler cela avec la CNRACL et la CNRACL ne répond pas au téléphone (17 € en attente téléphonique lors de mes derniers appels puis communication coupée) ou envoie des réponses stéréotypes par email.
On m'a aussi fait comprendre que cela serait réglé au moment de la liquidation de ma retraite. Ce n'est pas juste, cela me laisserait dans l'incertitude plusieurs années avec un problème sans solution.
Je dépendais du régime général lorsque mes enfants sont nés, je devrais donc avoir une validation de 8 trimestres par enfant (4 trimestres pour la naissance et 4 trimestres pour l'éducation) par le régime général soit 24 trimestres. Aujourd’hui, la CNRACL m'attribue 4 trimestres (pour R.), ce qui constitue une injustice caractérisée.
Je ne sais en effet pas où m'adresser ni auprès de qui demander de l'aide face à ces non prises en compte des naissances de mes fils par le régime général et l'attribution de 4 trimestres uniquement pour mon fils.
Je suis très surprise et très en colère face à cette situation : il va falloir que je prouve que j'ai eu des enfants à ces organismes ?