Prise en charge AMO désastreuse

Ressenti de l'usager : Négatif

Notre maison construite en 1983 est depuis plusieurs années une passoire thermique. Nous payons en moyenne 5000 euros d'électricité par an.
J'ai donc demandé un audit énergétique milieu 2021 et celui-ci a été réalisé en novembre 2021, par le biais de Ma Prime Rénov.
En mars 2022, une AMO a été proposée que j'ai acceptée, toujours avec le même système.
Et c'est là que le bât blesse.
Plus de coordination entre les services, personne n'est au courant, chacun se rejette la balle.
Tout simplement, lamentable.
Et nous sommes déjà au mois de juin.
Ce qui veut dire que pour l'entrée de l'hiver, nous allons nous retrouver dans la même situation.

Joanosa le 09/06/2022 à 06390 Châteauneuf-Villevieille

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

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Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 06/10/2022

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